Nova Atualização: Mais Controle na Gestão de Ocorrências
A Versão 32.1.1 traz novidades importantes para aprimorar o controle e a gestão de ocorrências no processo de entrega. Agora, as ocorrências customizadas contarão com duas novas configurações, permitindo um acompanhamento mais detalhado e preciso das entregas.
Novas Configurações para Ocorrências Customizadas
Para melhorar a rastreabilidade e a gestão de situações como avarias, devoluções parciais e entregas parciais, adicionamos as seguintes opções:
- Obrigar o motorista a tirar foto: Agora, é possível exigir que o motorista registre uma foto ao reportar determinadas ocorrências, garantindo mais transparência e documentação visual.
- Obrigar o motorista a selecionar os SKUs relacionados: Para ocorrências que envolvem itens específicos, o motorista precisará selecionar os SKUs correspondentes, melhorando a precisão das informações registradas.
Essas opções dão mais controle sobre o que é informado durante as entregas e reduzem riscos de inconsistências nos registros.
Como Essa Atualização Aparece no Sistema?
Para os motoristas essa atualização reflete novas opções quando forem lançar uma ocorrência que tenha essas novas regras, por exemplo:
Já para quem acessa a versão web na gestão, com essa nova versão, as informações adicionais sobre as ocorrências ficarão visíveis na tela de rastreamento:
- Ícone de câmera: Sempre que uma foto for registrada como parte de uma ocorrência, um ícone de câmera aparecerá na interface, permitindo que os usuários acessem a imagem rapidamente.
- Listagem de itens selecionados: Quando um motorista selecionar SKUs ao registrar uma ocorrência, esses itens serão exibidos de forma clara na tela de rastreamento, facilitando a conferência e gestão.
Benefícios da Atualização
- Maior controle sobre ocorrências: Exija fotos e seleção de SKUs para informações mais completas e confiáveis.
- Redução de erros e inconsistências: Registros mais detalhados evitam falhas na gestão das entregas.
- Melhoria na rastreabilidade: Facilidade para acompanhar e auditar ocorrências.
- Maior segurança e transparência: Evidências visuais ajudam a resolver problemas e disputas mais rapidamente.
Essa atualização reforça nosso compromisso em oferecer ferramentas cada vez mais completas para a gestão eficiente das suas entregas. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe!